제1조 개인정보 처리 목적

1. 회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
2. 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
3. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 2. 민원사무 처리
5. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 3. 재화 또는 서비스 제공
7. 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
8. 4. 마케팅 및 광고에의 활용
9. 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
10. 5. 개인영상정보
11. 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.
2. 1. 개인정보 파일명 : 회원가입사용자 정보
3. 가. 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 결혼여부, 직업분류, 가입동기, 관심분야
4. 나. 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
5. 다. 보유근거 : 회사 개인정보처리 정책
6. 라. 보유기간 : 회원 탈퇴시 까지
7. 2. 개인정보 파일명 : 고객거래정보
8. 가. 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 주소, 휴대전화번호, 결혼여부, 직업분류, 가입동기, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
9. 나. 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음, 생성정보수집 툴을 통한 수집
10. 다. 보유근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존
11. 라. 보유기간 : 5년
12. 마. 관련법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
13. 3. 개인정보 파일명 : 대금 결제 정보
14. 가. 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 주소, 휴대전화번호, 결혼여부, 직업분류, 가입동기, 신용카드정보, 은행계좌정보, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
15. 나. 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음, 생성정보수집 툴을 통한 수집
16. 다. 보유근거 : 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 보존
17. 라. 보유기간 : 5년
18. 마. 관련법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
19. 4. 개인정보 파일명 : 소비자 불만 및 분쟁처리 등 민원사무 관련 정보
20. 가. 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 주소, 휴대전화번호, 결혼여부, 직업분류, 가입동기, 소비자 불만 및 분쟁처리 관련 자료 일체
21. 나. 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음, 생성정보수집 툴을 통한 수집
22. 다. 보유근거 : 소비자 관련 분쟁 기록 보존
23. 라. 보유기간 : 3년
24. 마. 관련법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
25. 5. 마케팅 및 광고에의 활용
26. <마케팅 및 광고에의 활용>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<회원 탈퇴시 까지>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
27. 가. 개인정보 항목 : 개인정보활용동의 상 수집 정보
28. 나. 보유근거 : 회사 개인정보처리방침
29. 다. 보유기간 : 회원 탈퇴시 까지
30. 6. 개인영상정보
31. 가. 개인정보 항목 : 회사 영상정보처리기기 상 수집 정보
32. 나. 보유근거 : 회사 영상정보처리기기 운영관리 방침
33. 다. 보유기간 : 수집일로부터 30일까지

제3조 개인정보처리 위탁

1. 1. <주식회사 한국야쿠르트>('한국야쿠르트')은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 처리위탁

목적	수탁자	위탁업무 내용	위탁기간
홈페이지 유지보수	(주)소프트원	홈페이지 유지보수	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지
고객안내 및 CS	(주)효성ITX	고객상담센터 위탁 운영
실명 인증	서울신용평가정보(주), NICE신용평가정보(주), KG모빌리언스	본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 아이핀 발급/인증
제품 및 경품 배송	한진택배	회사 제품 및 경품의 배송
결제 대행	LG U+, 효성FMS, KG모빌리언스	요금 수납

1. 2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. 4. 개인정보의 제3자 제공
4. 가. 회사가 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다
5. 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
6. 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
7. 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
8. 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
9. 가. 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
10. 1) 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
11. 2) 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
12. 3) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
13. 4) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제4조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

1. 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 가. 개인정보 열람요구
4. 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
5. 다. 삭제요구
6. 라. 처리정지 요구
7. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
9. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제5조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 파기절차
2. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 2. 파기기한
4. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
5. 3. 파기방법
6. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
7. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
2. 2. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
3. 가. 제품 주문 시 연락처, 주소 등 개인정보 확인
4. 나. 로그인 기반으로 한 이벤트 참여 및 당첨자 발표를 위한 개인정보 확인
5. 다. 고객번호 등록 시 음용 내역 및 결제 정보 확인, Y멤버스 포인트 적립 및 사용
6. 라. 성별, 연령, 음용 내역 등 분석을 통하여 타켓(Target) 마케팅 활용
7. 3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 4. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
9. 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
10. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
11. 다. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 2. 정기적인 자체 감사 실시
4. 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
5. 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
6. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
7. 4. 개인정보의 암호화
8. 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
9. 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
10. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
11. 6. 개인정보에 대한 접근 제한
12. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
13. 7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
14. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
15. 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
16. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
17. 9. 비인가자에 대한 출입 통제
18. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보 보호책임자

1. 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. 가. 개인정보 보호책임자
3. 성명 :김기현
4. 직책 :경영진단팀장
5. 직급 :이사
6. 연락처 :1577-3651
7. ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
8. 나. 개인정보 보호 담당부서
9. 부서명 :경영진단팀
10. 담당자 :허원정
11. 연락처 :1577-3651, hwjetet@yakult.co.kr, FAX 02-3449-6653
12. 2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 게시물

1. 1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
2. 2. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
3. 부서명 : 경영진단팀
4. 담당자 : 허원정
5. 연락처 : 1577-3651, hwjetet@yakult.co.kr, 02-3449-6653

제10조 개인정보 열람청구

1. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
2. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
3. - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
4. - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
5. - 전화 : (국번없이) 118
6. - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
7. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
8. - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
9. - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
10. - 전화 : (국번없이) 118
11. - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
12. ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
13. ▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제11조 영상정보처리기기 설치·운영

1. 1. 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
2. 가. 영상정보처리기기 설치근거·목적
3. 1) 시설안전 및 화재 예방
4. 2) 직원 및 고객의 안전을 위한 범죄 예방
5. 3) 차량도난 및 파손방지
6. 나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

개인정보의 처리위탁

구분	설치 대수	설치위치 및 촬영범위	관리 책임자	접근 권한자
본사	96대	옥상 계단, 사무실 복도, 로비 및 차량 입출구 통행로, 지하주차장 출입구 및 엘리베이터 홀, 주차장, 승강기 내부	총무관재팀 정현석	중앙통제실 양현호
				관리사무소 김홍배
연구소	26대	주차장 출입구 및 주차장 통로, Pilot Plant 설비 공간, 건물내 복도, 승강기 내부 연구소 정문, 로비 현관 입구, 지하 주차장 입구, 테니스장, 하역장, 식당(외부 고객 전용) 주차장, 구)중앙계단 출입구	연구기획팀 조용민	연구기획팀 조용민
평택공장	4대	공장동 현관 출입구, 생산팀 출입구, 품질혁신팀 출입구, 출하실 출입구	생산지원팀 조용민	생산지원팀 박관기
천안공장	25대	경비실, 폐수처리장, 출하실(냉장고포함), 집유장 및 계근대, 보일러실, 지하창고(원부자재), 지하 승강기 출입구, 원부자재 냉장창고, 공병탱크내부(7대), 공병탱크실, 지하진입로, 주차장	생산지원팀 송기헌	생산지원팀 강이수
논산공장	17대	각 동 출입구, 각 동 냉장고 전실, 제품 및 박스 상하차대, 차량 진입구, 경비실, 폐수처리장, 보일러실, 에어콤프실, 지하기계실, 식당	생산지원팀 이진섭	생산지원팀 배진용
양산공장	20대	본동건물 옥상, 공장 외곽, 본동 출입구, 2층 복도, 경비실 앞, 냉장고 출입문, 스피드 도어	생산지원팀 김대열	생산지원팀 황재현
인재개발원	27대	현관 및 출입문, 주차장, 보일러실, 로비, 식당 및 강의실 내부, 객실통로, 대강당 내부, 헬스장	인재교육팀 황규환	인재교육팀 이창민
계	215대

1. 다. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 처리방법
2. 1) 촬영시간 : 24
3. 2) 보관기간 : 촬영시부터 30일
4. 3) 처리방법 : 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
5. 라. 보관장소 및 영상정보 확인 방법 : 방문시 확인 가능
6. 1) 본사 : 중앙통제실
7. 2) 연구소 : 방재실
8. 3) 각 공장 : 생산지원팀
9. 4) 인재개발원 : 방송실
10. 2. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
11. 개인영상정보 열람.존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명.신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
12. 3. 영상정보 보호를 위한 기술적. 관리적. 물리적 조치
13. 가. 내부관리계획 수립
14. 나. 접근통제 및 접근권한 제한
15. 다. 영상정보의 안전한 저장.전송기술 적용
16. 라. 처리기록 보관 및 위.변조 방지조치
17. 마. 보관시설 마련 및 잠금장치 설치


제12조 개인정보 처리방침 변경

18. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


19. ○ 본 방침은부터 2014년 12월 1일부터 시행됩니다.